Geschäftsbedingungen
INHALTSVERZEICHNIS:
- § ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
- § ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP
- § BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGES
- § ZAHLUNGSMETHODEN UND -FRISTEN FÜR DAS PRODUKT
- § KOSTEN, METHODEN UND LIEFER-/ABHOLFRISTEN DES PRODUKTS
- § REKLAMATIONSVERFAHREN
- § AUSSERGERICHTLICHE WEGE ZUR BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN SOWIE ZUGANGSREGELN ZU DIESEN VERFAHREN
- § WIDERRUFSRECHT
- § BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
- § PRODUKTBEWERTUNGEN
- § ILLEGALE INHALTE UND ANDERE INHALTE, DIE NICHT DEN REGELN ENTSPRECHEN
- § SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- § MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
- § MASSNAHMEN GEGEN DIE UNTERSTÜTZUNG DER RUSSISCHEN AGGRESSION GEGEN DIE UKRAINE
Der Online-Shop www.sklep.backer.pl achtet die Rechte der Verbraucher. Der Verbraucher kann auf die ihm durch das Verbraucherrechtegesetz gewährten Rechte nicht verzichten. Bestimmungen von Verträgen, die für den Verbraucher ungünstiger sind als die Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes, sind ungültig, und an ihrer Stelle gelten die Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zielen daher nicht darauf ab, Rechte von Verbrauchern, die ihnen aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften zustehen, auszuschließen oder einzuschränken, und eventuelle Zweifel sind zugunsten des Verbrauchers auszulegen. Im Falle einer etwaigen Abweichung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von den vorgenannten Vorschriften haben diese Vorschriften Vorrang und sind anzuwenden.
- § ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. Der Online-Shop, zugänglich unter der Internetadresse www.sklep.backer.pl, wird betrieben von der Gesellschaft Bäckers Systems Sp. z o.o., eingetragen im Register der Unternehmer des Landesgerichtsregisters, Registergericht: Amtsgericht Częstochowa, XVII. Wirtschaftsabteilung, mit Sitz und Zustelladresse: Plac Mikołaja Kopernika 23, 42-714 Chwostek KRS: 0000133562, NIP: 575-16-34-877, REGON: 151363576, E-Mail-Adresse: sklep@backer.pl, Telefonnummer: +48 34 353 00 03.
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen, es sei denn, die jeweilige Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sieht etwas anderes vor.
1.3. Verantwortlicher für die im Online-Shop im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Personenbezogene Daten werden zu den in der auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Datenschutzrichtlinie angegebenen Zwecken, Zeiträumen und auf der Grundlage von Grundsätzen verarbeitet. Die Datenschutzrichtlinie enthält insbesondere die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen im Online-Shop, einschließlich der Grundlagen, Zwecke und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Rechte der betroffenen Personen, und Informationen über die Verwendung von Cookies und Analyse-Tools im Online-Shop. Die Nutzung des Online-Shops, einschließlich des Tätigens von Käufen, ist freiwillig. Ebenso ist die damit verbundene Angabe personenbezogener Daten durch den Nutzer oder Kunden des Online-Shops freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzrichtlinie angegebenen Ausnahmen (Vertragsabschluss und gesetzliche Pflichten des Verkäufers).
1.4. Definitionen:
1.4.1. GESETZ ÜBER DIGITALE DIENSTLEISTUNGEN, GESETZ – Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste und zur Änderung der Richtlinie 2000/31/EG (Gesetz über digitale Dienste) (ABl. L 277 vom 27.10.2022, S. 1–102).
1.4.2. WERKTAG – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
1.4.3. REGISTRIERUNGSFORMULAR – Formular, das im Online-Shop verfügbar ist und die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
1.4.4. BESTELLFORMULAR – Elektronische Dienstleistung, interaktives Formular, das im Online-Shop verfügbar ist und die Abgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Warenkorb und Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrages, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart.
1.4.5. KUNDE – (1) eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht; – die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt.
1.4.6. ZIVILGESETZBUCH – Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Dz.U. 1964 Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen).
1.4.7. KONTO – Elektronische Dienstleistung, ein Satz von Ressourcen im IT-System des Dienstleisters, gekennzeichnet durch einen individuellen Namen (Login) und ein vom Dienstnutzer angegebenes Passwort, in dem die vom Dienstnutzer angegebenen Daten und Informationen über seine Bestellungen im Online-Shop gesammelt werden.
1.4.8. ILLEGALE INHALTE – Informationen, die an sich oder durch Bezugnahme auf eine Handlung, einschließlich des Verkaufs von Produkten oder der Erbringung elektronischer Dienstleistungen, nicht mit dem Recht der Europäischen Union oder dem Recht eines Mitgliedstaats, das mit dem Recht der Europäischen Union vereinbar ist, übereinstimmen, unabhängig vom konkreten Gegenstand oder der Art dieses Rechts.
1.4.9. PRODUKT – im Online-Shop verfügbare bewegliche Sache, die Gegenstand des Kaufvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
1.4.10. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops.
1.4.11. ONLINE-SHOP – der Online-Shop des Dienstleisters, zugänglich unter der Internetadresse: www.sklep.backer.pl.
1.4.12. VERKÄUFER; DIENSTLEISTER – die Gesellschaft Bäckers Systems Sp. z o.o., eingetragen im Register der Unternehmer des Landesgerichtsregisters, Registergericht: Amtsgericht Częstochowa, XVII. Wirtschaftsabteilung, mit Sitz und Zustelladresse: Plac Mikołaja Kopernika 23, 42-714 Chwostek, KRS: 0000133562, NIP: 575-16-34-877, REGON: 151363576, E-Mail-Adresse: sklep@backer.pl, Telefonnummer: +48 34 353 00 03.
1.4.13. KAUFVERTRAG – Kaufvertrag über das Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird oder wurde.
1.4.14. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – Dienstleistung, die vom Dienstleister über den Online-Shop elektronisch an den Dienstnutzer erbracht wird.
1.4.15. DIENSTNUTZER – (1) eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht; – die eine elektronische Dienstleistung nutzt oder nutzen möchte.
1.4.16. VERBRAUCHERRECHTEGESETZ – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Dz.U. 2014 Pos. 827 mit Änderungen).
1.4.17. BESTELLUNG – Willenserklärung des Kunden, die mittels des Bestellformulars abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrages über das Produkt mit dem Verkäufer abzielt. - § ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP
2.1. Im Online-Shop sind folgende elektronische Dienstleistungen verfügbar: Konto, Bestellformular.
2.1.1. Konto – Die Nutzung des Kontos ist möglich, nachdem der Dienstnutzer zwei aufeinanderfolgende Schritte ausgeführt hat: (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Klicken auf das Feld „Neues Konto erstellen“. Im Registrierungsformular müssen folgende Daten des Dienstnutzers angegeben werden: Benutzername, E-Mail-Adresse und Passwort.
2.1.1.1. Die elektronische Dienstleistung Konto wird unentgeltlich auf unbestimmte Zeit erbracht. Der Dienstnutzer hat die Möglichkeit, jederzeit und ohne Angabe von Gründen das Konto zu löschen (vom Konto zurückzutreten), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister sendet, insbesondere per E-Mail an: sklep@backer.pl oder schriftlich an die Adresse: Plac Mikołaja Kopernika 23, 42-714 Chwostek.
2.1.2. Bestellformular – Die Nutzung des Bestellformulars beginnt, sobald der Kunde das erste Produkt in den elektronischen Warenkorb im Online-Shop gelegt hat. Die Abgabe einer Bestellung erfolgt, nachdem der Kunde zwei aufeinanderfolgende Schritte ausgeführt hat: (1) Ausfüllen des Bestellformulars und (2) Klicken auf das Feld „Kauf bestätigen“ auf der Website des Online-Shops nach dem Ausfüllen des Bestellformulars – bis zu diesem Zeitpunkt ist es möglich, die eingegebenen Daten selbstständig zu ändern (hierzu sind die angezeigten Meldungen und Informationen auf der Website des Online-Shops zu beachten). Im Bestellformular müssen folgende Kundendaten angegeben werden: Vor- und Nachname/Firmenname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse und Daten zum Kaufvertrag: Produkt(e), Menge des/der Produkte(s), Ort und Art der Lieferung des/der Produkte(s), Zahlungsart.
2.1.2.1. Die elektronische Dienstleistung Bestellformular wird unentgeltlich und einmalig erbracht und endet mit der Abgabe der Bestellung über dieses Formular oder mit dem früheren Abbruch der Bestellung über dieses Formular durch den Dienstnutzer.
2.2. Technische Anforderungen, die für die Zusammenarbeit mit dem IT-System des Dienstleisters erforderlich sind: (1) Computer, Laptop oder ein anderes Multimedia-Gerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu einer E-Mail-Adresse; (3) Webbrowser in der aktuellen Version: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari oder Microsoft Edge; (4) empfohlene Mindestbildschirmauflösung: 1024x768; (5) Aktivierung der Cookie-Speicherung und Javascript-Unterstützung im Webbrowser.
2.3. Der Dienstnutzer ist verpflichtet, den Online-Shop in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den guten Sitten zu nutzen, unter Berücksichtigung der Persönlichkeitsrechte sowie der Urheber- und geistigen Eigentumsrechte des Dienstleisters und Dritter. Der Dienstnutzer ist verpflichtet, Daten einzugeben, die der Wahrheit entsprechen. Dem Dienstnutzer ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte, einschließlich illegaler Inhalte, bereitzustellen.
2.4. Das Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen bezüglich elektronischer Dienstleistungen ist in Punkt 6. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. - § BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGES
3.1. Der Abschluss eines Kaufvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach vorheriger Abgabe einer Bestellung durch den Kunden mittels des Bestellformulars im Online-Shop gemäß Punkt.
3.2. Der auf der Website des Online-Shops angegebene Preis des Produkts ist in polnischen Zloty angegeben und beinhaltet die Steuern. Über den Gesamtpreis einschließlich Steuern des bestellten Produkts, sowie über die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Zustell- und Postgebühren) und andere Kosten, und falls die Höhe dieser Gebühren nicht ermittelt werden kann – über die Pflicht zu deren Entrichtung, wird der Kunde auf den Seiten des Online-Shops während des Bestellvorgangs informiert, einschließlich des Zeitpunkts, in dem der Kunde seinen Willen zum Abschluss eines Kaufvertrages erklärt.
3.3. Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrages im Online-Shop mittels des Bestellformulars:
3.3.1. Der Abschluss eines Kaufvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach vorheriger Abgabe einer Bestellung durch den Kunden im Online-Shop gemäß Punkt 2.1.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3.3.2. Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Erhalt und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Bearbeitung an. Die Bestätigung des Erhalts der Bestellung und deren Annahme zur Bearbeitung erfolgt durch Übersendung einer entsprechenden E-Mail-Nachricht des Verkäufers an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse, die mindestens die Erklärungen des Verkäufers über den Erhalt der Bestellung und deren Annahme zur Bearbeitung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrages enthält. Mit Erhalt der vorgenannten E-Mail-Nachricht durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
3.4. Die Speicherung, Sicherung und Bereitstellung des Inhalts des abgeschlossenen Kaufvertrages für den Kunden erfolgt durch (1) Bereitstellung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Online-Shops und (2) Übersendung der in Punkt 3.3.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten E-Mail-Nachricht an den Kunden. Der Inhalt des Kaufvertrages wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops des Verkäufers gespeichert und gesichert. - § ZAHLUNGSMETHODEN UND -FRISTEN FÜR DAS PRODUKT
4.1. Der Verkäufer stellt dem Kunden folgende Zahlungsmethoden im Rahmen des Kaufvertrages zur Verfügung:
4.1.1. Barzahlung bei Lieferung (Nachnahme).
4.1.2. Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
4.1.3. Elektronische Zahlungen über den Dienst TPay.com – mögliche aktuelle Zahlungsmethoden sind auf der Website des Online-Shops im Informationsbereich zu den Zahlungsmethoden und auf der Website https://transferuj.pl/ angegeben.
4.1.3.1. Die Abwicklung von Transaktionen mit elektronischen Zahlungen erfolgt nach Wahl des Kunden über den Dienst TPay.com. Der Dienstleister für elektronische Zahlungen ist:
4.1.3.1.1. TPay.com – die Gesellschaft Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna (vormals Brachia Sp. J.) mit Sitz in Poznań (Sitzadresse: Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań), eingetragen im Register der Unternehmer des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000412357, Registerakten geführt vom Amtsgericht Poznań – Nowe Miasto und Wilda in Poznań, Stammkapital in Höhe von 4.798.500,00 PLN vollständig eingezahlt, NIP: 7773061579.
4.2. Zahlungsfrist:
4.2.1. Wenn der Kunde die Zahlung per Überweisung, elektronische Zahlung wählt, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrages zu leisten.
4.2.2. Wenn der Kunde die Barzahlung bei Lieferung (Nachnahme) wählt, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Erhalt der Sendung zu leisten. - § KOSTEN, METHODEN UND LIEFER-/ABHOLFRISTEN DES PRODUKTS
5.1. Die Lieferung des Produkts ist auf dem Gebiet der Republik Polen verfügbar.
5.2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor. Die Kosten für die Lieferung des Produkts (einschließlich Transport-, Zustell- und Postgebühren) werden dem Kunden auf den Seiten des Online-Shops im Informationsbereich zu den Lieferkosten und während des Bestellvorgangs, einschließlich des Zeitpunkts, in dem der Kunde seinen Willen zum Abschluss eines Kaufvertrages erklärt, angegeben.
5.3. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.
5.4. Der Verkäufer stellt dem Kunden folgende Methoden zur Lieferung oder Abholung des Produkts zur Verfügung:
5.4.1. Kuriersendung, Nachnahmesendung, Lieferung an Abholstellen, Lieferung an Paketautomaten.
5.5. Die Lieferfrist für das Produkt an den Kunden beträgt bis zu 3 Werktage, es sei denn, in der Beschreibung des jeweiligen Produkts oder während des Bestellvorgangs wurde eine kürzere Frist angegeben. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferfristen ist die längste angegebene Frist maßgebend, die jedoch 3 Werktage nicht überschreiten darf. Der Beginn der Lieferfrist für das Produkt an den Kunden berechnet sich wie folgt:
5.5.1. Bei Wahl der Zahlungsart Überweisung, elektronische Zahlung durch den Kunden – ab dem Tag der Gutschrift auf dem Bank- oder Verrechnungskonto des Verkäufers.
5.5.2. Bei Wahl der Zahlungsart Barzahlung bei Lieferung durch den Kunden – ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrages. - § REKLAMATIONSVERFAHREN
6.1. Dieser Punkt 6. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen legt das für alle an den Verkäufer gerichteten Reklamationen gemeinsame Verfahren fest, insbesondere für Reklamationen bezüglich Produkten, Kaufverträgen, elektronischen Dienstleistungen und sonstigen Reklamationen im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Verkäufers oder des Online-Shops.
6.2. Eine Reklamation kann zum Beispiel eingereicht werden:
6.2.1. schriftlich an die Adresse: Plac Mikołaja Kopernika 23, 42-714 Chwostek;
6.2.2. in elektronischer Form per E-Mail an die Adresse: sklep@backer.pl;
6.3. Die Zusendung oder Rücksendung des Produkts im Rahmen einer Reklamation kann an die Adresse: Plac Mikołaja Kopernika 23, 42-714 Chwostek erfolgen.
6.4. Es wird empfohlen, in der Reklamationsbeschreibung anzugeben: (1) Informationen und Umstände bezüglich des Reklamationsgegenstandes, insbesondere Art und Datum des Auftretens der Unstimmigkeit oder Vertragswidrigkeit; (2) den Wunsch nach der Art und Weise, wie die Vertragskonformität hergestellt werden soll, oder eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag oder einen sonstigen Anspruch; und (3) die Kontaktdaten des Reklamierenden – dies wird die Bearbeitung der Reklamation erleichtern und beschleunigen. Die im vorherigen Satz genannten Anforderungen sind lediglich Empfehlungen und beeinflussen die Wirksamkeit von Reklamationen nicht, die ohne die empfohlene Beschreibung der Reklamation eingereicht werden.
6.5. Im Falle einer Änderung der angegebenen Kontaktdaten durch den Reklamierenden während der Bearbeitung der Reklamation ist dieser verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren.
6.6. Dem Reklamierenden können Beweismittel (z.B. Fotos, Dokumente oder das Produkt) beigefügt werden, die mit dem Reklamationsgegenstand in Zusammenhang stehen. Der Verkäufer kann den Reklamierenden auch um zusätzliche Informationen oder die Zusendung von Beweismitteln (z.B. Fotos) bitten, wenn dies die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer erleichtert und beschleunigt.
6.7. Der Verkäufer wird die Reklamation unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag ihres Eingangs, beantworten.
6.8. Grundlage und Umfang der gesetzlichen Haftung des Verkäufers sind durch die allgemein geltenden Rechtsvorschriften festgelegt, insbesondere im Zivilgesetzbuch, dem Verbraucherrechtegesetz und dem Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Dz.U. Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen). Nachfolgend sind zusätzliche Informationen zur gesetzlich vorgesehenen Haftung des Verkäufers für die Konformität des Produkts mit dem Kaufvertrag aufgeführt:
6.8.1. Im Falle einer Reklamation des Produkts – einer beweglichen Sache – die vom Kunden aufgrund eines bis zum 31. Dezember 2022 mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrages erworben wurde, gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches in der bis zum 31. Dezember 2022 geltenden Fassung, insbesondere die Artikel 556-576 des Zivilgesetzbuches. Diese Bestimmungen legen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden fest, wenn das verkaufte Produkt einen physischen oder rechtlichen Mangel aufweist (Gewährleistung). Gemäß Art. 558 § 1 des Zivilgesetzbuches ist die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung für ein gemäß dem vorherigen Satz erworbenes Produkt gegenüber einem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
6.8.2. Im Falle einer Reklamation des Produkts – einer beweglichen Sache (einschließlich einer beweglichen Sache mit digitalen Elementen), jedoch ausschließlich einer beweglichen Sache, die ausschließlich als Träger digitaler Inhalte dient – die vom Kunden aufgrund eines ab dem 1. Januar 2023 mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrages erworben wurde, gelten die Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes in der ab dem 1. Januar 2023 geltenden Fassung, insbesondere die Artikel 43a - 43g des Verbraucherrechtegesetzes. Diese Bestimmungen legen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher im Falle der Nichtkonformität des Produkts mit dem Kaufvertrag fest.
6.8.3. Im Falle einer Reklamation des Produkts – eines digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung oder einer beweglichen Sache, die ausschließlich als Träger digitaler Inhalte dient – die vom Kunden aufgrund eines ab dem 1. Januar 2023 oder vor diesem Datum geschlossenen Kaufvertrages erworben wurde, wenn die Lieferung eines solchen Produkts nach diesem Datum erfolgen sollte oder erfolgte, gelten die Bestimmungen des Verbraucherrechtegesetzes in der ab dem 1. Januar 2023 geltenden Fassung, insbesondere die Artikel 43h – 43q des Verbraucherrechtegesetzes. Diese Bestimmungen legen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher im Falle der Nichtkonformität des Produkts mit dem Kaufvertrag fest.
6.9. Neben der gesetzlichen Haftung kann für das Produkt eine Garantie gewährt werden – dies ist eine vertragliche (zusätzliche) Haftung und kann in Anspruch genommen werden, wenn das betreffende Produkt unter die Garantie fällt. Die Garantie kann von einer anderen Stelle als dem Verkäufer (z.B. vom Hersteller oder Distributor) gewährt werden. Die detaillierten Bedingungen für die Haftung aufgrund der Garantie, einschließlich der Daten der für die Garantie verantwortlichen Stelle und der zur Inanspruchnahme berechtigten Stelle, sind in der Garantiebeschreibung, z.B. in der Garantiekarte oder an einem anderen Ort der Garantieerklärung, verfügbar. Der Verkäufer weist darauf hin, dass dem Kunden bei Nichtkonformität des Produkts mit dem Vertrag von Rechts wegen Schutzmaßnahmen auf Seiten und Kosten des Verkäufers zustehen und dass die Garantie diese Schutzmaßnahmen nicht beeinträchtigt.
6.10. Die in den Punkten 6.8.2. und 6.8.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen bezüglich des Verbrauchers gelten auch für einen Kunden, der eine natürliche Person ist und einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit seiner Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrages hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten Geschäftstätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Melderegister und die Informationen über die Geschäftstätigkeit veröffentlicht wurde. - § AUSSERGERICHTLICHE WEGE ZUR BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN SOWIE ZUGANGSREGELN ZU DIESEN VERFAHREN
7.1. Methoden zur Streitbeilegung ohne Beteiligung eines Gerichts sind unter anderem (1) die Annäherung der Standpunkte der Parteien, z.B. durch Mediation; (2) die Vorschlagung einer Streitbeilegung, z.B. durch Schlichtung, und (3) die Entscheidung des Streits und die Auferlegung einer Lösung auf die Parteien, z.B. im Rahmen eines Schiedsverfahrens (Schiedsgericht). Detaillierte Informationen über die Möglichkeiten der Nutzung außergerichtlicher Wege zur Beilegung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen durch den Kunden als Verbraucher, die Zugangsregeln zu diesen Verfahren sowie eine benutzerfreundliche Suchmaschine für Stellen, die sich mit der gütlichen Streitbeilegung befassen, sind auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter der Adresse: https://polubowne.uokik.gov.pl/ verfügbar.
7.2. Beim Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz gibt es eine Kontaktstelle, deren Aufgabe es unter anderem ist, Verbrauchern Informationen über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu erteilen. Der Verbraucher kann die Kontaktstelle erreichen: (1) telefonisch – unter der Nummer 22 55 60 332 oder 22 55 60 333; (2) per E-Mail – durch Senden einer Nachricht an: kontakt.adr@uokik.gov.pl oder (3) schriftlich oder persönlich – in der Zentrale des Amtes am Plac Powstańców Warszawy 1 in Warschau (00-030).
7.3. Der Verbraucher hat folgende beispielhafte Möglichkeiten zur Nutzung außergerichtlicher Wege zur Beilegung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen: (1) Antrag auf Streitbeilegung beim ständigen Verbraucherschiedsgericht; (2) Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung an den Wojewodschaftsinspektor der Handelsinspektion; oder (3) Hilfe durch den Kreis- (Stadt-) Verbraucherbeauftragten oder eine soziale Organisation, deren Satzungsaufgaben der Verbraucherschutz sind (u.a. Verbraucherföderation, Polnischer Verbraucherverband). Beratungen werden unter anderem per E-Mail unter porady@dlakonsumentow.pl und unter der Rufnummer der Verbraucherhotline 801 440 220 (Hotline werktags von 8:00-18:00 Uhr besetzt, Gesprächsgebühr gemäß Tarif des Anbieters) erteilt.
7.4. Unter der Adresse http://ec.europa.eu/odr ist eine Online-Plattform zur Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (ODR-Plattform) verfügbar. Die ODR-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen anstreben (weitere Informationen auf der Plattform selbst oder unter der Internetadresse des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html). - § WIDERRUFSRECHT
8.1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in Punkt 8.8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kosten, widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der Frist. Die Widerrufserklärung kann zum Beispiel eingereicht werden:
8.1.1. schriftlich an die Adresse: Plac Mikołaja Kopernika 23, 42-714 Chwostek;
8.1.2. in elektronischer Form per E-Mail an die Adresse: sklep@backer.pl;
8.2. Die Rücksendung des Produkts – beweglicher Sachen (einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen) im Rahmen des Widerrufs kann an die Adresse: Plac Mikołaja Kopernika 23, 42-714 Chwostek erfolgen.
8.3. Ein Muster-Widerrufsformular ist in Anlage Nr. 2 zum Verbraucherrechtegesetz enthalten und zusätzlich in Punkt 13 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar. Der Verbraucher kann das Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
8.4. Die Frist für den Widerruf des Vertrages beginnt:
8.4.1. bei einem Vertrag, bei dem der Verkäufer das Produkt liefert und zur Übertragung des Eigentums verpflichtet ist – ab dem Zeitpunkt der Inbesitznahme des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und im Falle eines Vertrages, der: (1) mehrere Produkte umfasst, die separat, in Partien oder in Teilen geliefert werden – ab der Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Partie oder des letzten Teils, oder (2) die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum umfasst – ab der Inbesitznahme des ersten Produkts;
8.4.2. bei sonstigen Verträgen – ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
8.5. Im Falle des Widerrufs eines Fernabsatzvertrages gilt der Vertrag als nicht geschlossen. - 8.6. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung des Verbrauchers, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), zurückzuzahlen. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Verbraucher einen Nachweis für dessen Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
8.7. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder an eine vom Verkäufer bevollmächtigte Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung des Produkts vor deren Ablauf. Der Verbraucher kann das Produkt an die Adresse: Plac Mikołaja Kopernika 23, 42-714 Chwostek zurücksenden.
8.8. Der Verbraucher trägt nur die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts.
8.9. Das Widerrufsrecht steht dem Verbraucher in Bezug auf Verträge nicht zu:
8.9.1. bei denen der Preis oder die Vergütung vom Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
8.9.2. bei denen der Gegenstand der Leistung ein nicht vorgefertigter Artikel ist, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist;
8.9.3. bei denen der Gegenstand der Leistung ein Artikel ist, der schnell verderben kann oder dessen Verfallsdatum schnell überschritten würde;
8.9.4. bei denen der Gegenstand der Leistung ein versiegelter Artikel ist, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
8.9.5. bei denen der Gegenstand der Leistung Artikel sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln vermischt werden;
8.9.6. bei denen der Gegenstand der Leistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
8.9.7. bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch aufgefordert hat, um dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen; wenn der Unternehmer zusätzliche Dienstleistungen erbringt, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder Artikel liefert, die nicht unbedingt für die Durchführung von Wartungsarbeiten oder Reparaturen erforderlich sind, steht dem Verbraucher das Widerrufsrecht in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Artikel zu;
8.9.8. bei denen der Gegenstand der Leistung Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung ist, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
8.9.9. über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
8.9.10. die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen wurden;
8.9.11. über die Erbringung von Unterbringungsdienstleistungen, die nicht zu Wohnzwecken dienen, die Beförderung von Gütern, Mietwagen, Gastronomie oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum für die Erbringung der Dienstleistung vorsieht;
8.9.12. über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist und nach seiner Bestätigung, dass er Kenntnis davon hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, begonnen hat.
8.10. Die in Punkt 8. des Regelwerks enthaltenen Bestimmungen bezüglich des Verbrauchers gelten auch für einen Kunden, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrages hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer ausgeübten Geschäftstätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Melderegister und die Informationen über die Geschäftstätigkeit veröffentlicht wurde. - § BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
9.1. Dieser Punkt 9. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die darin enthaltenen Bestimmungen richten sich ausschließlich an Kunden und Dienstnutzer, die keine Verbraucher sind.
9.2. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum seines Abschlusses zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann durch eine entsprechende schriftliche Erklärung erfolgen. In diesem Fall wird der Verkäufer dem Kunden, der kein Verbraucher ist, alle von ihm geleisteten Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.
9.3. Im Falle eines Kunden, der kein Verbraucher ist, kann der Verkäufer die Haftung aus der Gewährleistung ausschließen.
9.4. Die Haftung des Dienstleisters/Verkäufers gegenüber dem Dienstnutzer/Kunden, der kein Verbraucher ist, ist auf die Höhe des gezahlten Preises und der Lieferkosten aus dem letzten Kaufvertrag begrenzt.
9.5. Eine der Voraussetzungen für die Abgabe einer Bestellung im Online-Shop durch den Kunden, der kein Verbraucher ist, ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
9.6. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und einem Kunden/Dienstnutzer, der kein Verbraucher ist, entstehen, ist der Gerichtsstand des Sitzes des Verkäufers/Dienstleisters. - § PRODUKTBEWERTUNGEN
10.1. Der Kunde hat die Möglichkeit, Produktbewertungen im Online-Shop abzugeben.
10.2. Das Hinzufügen von Bewertungen ist nach dem Ausfüllen des entsprechenden Formulars, das vom Verkäufer auf der Website des Online-Shops zur Verfügung gestellt wird, möglich. Dabei müssen die in der Bewertung enthaltenen Daten und der Inhalt des Kommentars den Regeln entsprechen.
10.3. Das Hinzufügen von Bewertungen im Online-Shop ist kostenlos und freiwillig.
10.4. Bewertungen dienen dazu, die persönlichen Erfahrungen und Meinungen des Kunden zu den Produkten auszudrücken. Der Kunde ist für den Inhalt der von ihm eingestellten Bewertungen verantwortlich.
10.5. Es ist nicht gestattet, Bewertungen abzugeben, die gegen das Gesetz verstoßen oder die guten Sitten oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen, insbesondere solche, die beleidigend, verleumderisch oder die Privatsphäre verletzend sind.
10.6. Der Verkäufer ist berechtigt, die Bestimmungen dieses Punktes bezüglich Produktbewertungen jederzeit zu ändern, insbesondere wenn er feststellt, dass die Abgabe von Bewertungen gegen das Gesetz, die guten Sitten oder die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. - § ILLEGALE INHALTE UND ANDERE INHALTE, DIE NICHT DEN REGELN ENTSPRECHEN
11.1. In Bezug auf Inhalte, die vom Dienstnutzer/Kunden bereitgestellt werden (z.B. im Rahmen von Produktbewertungen), trifft der Dienstleister Maßnahmen gemäß dem Gesetz über digitale Dienste, einschließlich der Meldung illegaler Inhalte und der Bereitstellung von Informationen über die ergriffenen Maßnahmen.
11.2. Kontaktdaten des Dienstleisters für die direkte Kommunikation mit Behörden der Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission und dem Europäischen Rat im Zusammenhang mit der Anwendung des Gesetzes über digitale Dienste: sklep@backer.pl.
11.3. Die Kontaktdaten des Dienstleisters für die direkte Kommunikation mit Dienstnutzern im Zusammenhang mit der Anwendung des Gesetzes über digitale Dienste sind in Punkt 1.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Die Sprache für die Kommunikation ist Polnisch.
11.4. Verfahren zur Meldung von illegalen Inhalten und zur Bearbeitung von Meldungen:
11.4.1. Jede Person kann illegale Inhalte oder Inhalte, die nicht den Regeln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen, an den Dienstleister melden.
11.4.2. Eine Meldung kann per E-Mail an die in Punkt 1.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden oder über das auf der Website des Online-Shops verfügbare Kontaktformular.
11.4.3. Eine Meldung sollte Folgendes enthalten:
11.4.3.1. eine hinreichend genaue Erläuterung der Gründe, aus denen die Person oder Einrichtung der Ansicht ist, dass die Inhalte illegal sind oder nicht den Regeln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen;
11.4.3.2. eine klare Angabe des genauen elektronischen Standortes der Inhalte, z.B. eine genaue URL, und, falls erforderlich, zusätzliche Informationen, die die Identifizierung der illegalen Inhalte oder der Inhalte, die nicht den Regeln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen, ermöglichen;
11.4.3.3. den Namen und die E-Mail-Adresse der Person oder Einrichtung, die die Meldung einreicht, es sei denn, die Meldung erfolgt anonym;
11.4.3.4. eine Erklärung, dass die Person oder Einrichtung, die die Meldung einreicht, nach bestem Wissen und Gewissen davon überzeugt ist, dass die in der Meldung enthaltenen Informationen und Behauptungen zutreffend sind.
11.4.4. Der Dienstleister wird die Meldung unverzüglich nach Erhalt bearbeiten und dem Meldenden eine Bestätigung des Eingangs zusenden. Der Dienstleister wird die Rechtmäßigkeit der gemeldeten Inhalte prüfen und gegebenenfalls angemessene Maßnahmen ergreifen, die dem Gesetz über digitale Dienste und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen.
11.4.5. Der Dienstleister wird den Meldenden über die ergriffenen Maßnahmen und die Gründe dafür informieren.
11.5. Der Dienstleister trifft Entscheidungen in Bezug auf illegale Inhalte oder Inhalte, die nicht den Regeln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen, in objektiver und nicht willkürlicher Weise und unter Einhaltung der Grundsätze der Freiheit der Meinungsäußerung und der Informationsfreiheit.
11.6. Der Dienstleister wird alle Entscheidungen in Bezug auf illegale Inhalte oder Inhalte, die nicht den Regeln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen, sorgfältig prüfen und begründen. - § SCHLUSSBESTIMMUNGEN
12.1. Verträge, die über den Online-Shop geschlossen werden, werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
12.2. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
12.2.1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigem Grund zu ändern, d.h.: Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen; Änderungen der Zahlungsmethoden und Lieferarten – soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen.
12.2.2. Die überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung im Online-Shop in Kraft. Der Verkäufer informiert den Kunden über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail, an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, oder bei der Abgabe einer Bestellung.
12.2.3. Im Falle eines Kunden, der einen unbefristeten Vertrag (z.B. Führung eines Kontos) abgeschlossen hat, hat er das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Benachrichtigung über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.
12.2.4. Im Falle eines Kunden, der einen befristeten Vertrag (z.B. Kaufvertrag) abgeschlossen hat, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
12.3. In Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Zivilgesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Dz.U. 2002 Nr. 144, Pos. 1204 mit Änderungen); das Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014 (Dz.U. 2014 Pos. 827 mit Änderungen); und andere einschlägige Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts. - § MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
13.1. Muster-Widerrufsformular (dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten):
(ADRESAT: Bäckers Systems Sp. z o.o., Plac Mikołaja Kopernika 23, 42-714 Chwostek, E-Mail: sklep@backer.pl)
Ich/Wir (*) widerrufe(n) hiermit den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Datum des Vertragsabschlusses (*)/Datum des Erhalts (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Adresse des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ MASSNAHMEN GEGEN DIE UNTERSTÜTZUNG DER RUSSISCHEN AGGRESSION GEGEN DIE UKRAINE
14.1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 8. April 2022 zur Änderung der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 über restriktive Maßnahmen angesichts der Handlungen Russlands, die die Lage in der Ukraine destabilisieren, einzuhalten.
14.2. Im Zusammenhang mit den Bestimmungen der oben genannten Verordnung sind die Dienste des Online-Shops nicht für natürliche oder juristische Personen, Organisationen oder Einrichtungen verfügbar, die in Russland niedergelassen sind. Eine Person gilt als in Russland niedergelassen, wenn sie in Russland wohnhaft oder ansässig ist oder ihren eingetragenen Sitz in Russland hat. Dies schließt auch russische Staatsangehörige oder russische juristische Personen, Organisationen oder Einrichtungen ein, die in einem anderen Land ansässig sind, sowie nicht-russische Staatsangehörige oder nicht-russische juristische Personen, Organisationen oder Einrichtungen, die in Russland niedergelassen sind.
14.3. Falls der Kunde oder die Bestellung die Bestimmungen von Punkt 14.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzt, wird der Verkäufer den Vertrag kündigen und die Bestellung nicht ausführen. Die Kündigung des Vertrages und die Nichtausführung der Bestellung erfolgt aus wichtigem Grund.